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ご利用ガイド

AVATELLA をご利用いただくための、購入者(クライアント)と出品者(クリエイター)向けのステップバイステップガイドです。エスクロー決済により、双方が安心して取引できる仕組みを提供しています。

  1. サービスを探す
    キーワードやカテゴリからクリエイターのサービスを検索します。フォロー機能で気になるクリエイターをチェックすることもできます。
  2. 見積もりを依頼する
    気になるクリエイターに見積もりを依頼し、内容・価格・納期を確認します。複数のクリエイターと比較検討できます。
  3. 内容に同意して支払う
    見積もり内容に納得したら、同意して Stripe Checkout で支払い手続きを行います。代金はエスクローとして当社が一時的にお預かりします。
  4. 取引ルームでやりとり
    クリエイターと取引ルームでメッセージをやりとりしながら制作を進めます。
  5. 納品を受け取る
    クリエイターが納品物をアップロードします。内容を確認してください。
  6. 検収して完了
    問題なければ「検収完了」を行います。クリエイターへの売上が確定し、お預かり代金が送金されます。7 日以内に操作がない場合は自動検収されます。

購入者手数料:国内 3.8%/海外 5%(サービス代金に加算)。表示価格は日本円(JPY)建てです。

  1. サービスを出品する
    本人確認(eKYC)を経て、提供できるスキルや料金、納期、修正回数を設定してサービスを公開します。
  2. 見積もり依頼に回答する
    クライアントからの見積もり依頼に対して、金額・納期・条件を提示します。チャットで詳細を擦り合わせます。
  3. 受注して制作を開始する
    クライアントの支払い完了後、受注を確認して制作を開始します。代金はエスクローで安全に預かられています。
  4. 納品する
    完成した成果物を取引ルームからアップロードします。納品後の修正依頼は出品時の修正回数に準じます。
  5. 検収完了で売上確定
    クライアントの検収完了後、手数料を差し引いた金額が売上としてアカウントに反映されます。マイページから出金申請ができます。

出品者手数料:通常 18%(優遇 13%/特別 10%)。優遇は累計取引・評価などの条件に応じて適用されます。

困ったときは

よくある質問 または お問い合わせ をご利用ください。